车路士方面否认曾承诺允许高图尔斯离开。 高图尔斯去年世界杯后从车路士转会至皇马，近日他在采访中表示，世界杯前车路士总监格兰诺夫斯卡娅就已经承诺允许他离开。但《电讯报》透露，车路士对于高图尔斯的言论非常不满，并称球会没有对高图尔斯做出过这样的承诺。
高图尔斯在此前的采访中说道：「在去年3月份的时候我就和格兰诺夫斯卡娅有过交流，我明确的表示我想要离开，对于我来说住在伦敦以及英超的赛程让我很难能够见到我的孩子们，因为他们住在马德里。当时格兰诺夫斯卡娅问我，你是想要一些什么东西吗？我的回答是，你不要多想，然后她说好吧，我们会让你离开的，我们会寻找替代者。」
「后来发生了什么呢？在世界杯之后，离开突然好像不是那么的明显了，有可能的情况是他们寻找的替代者太贵了，但对不起，那不是我的责任，那是你需要努力工作的地方。」
而车路士方面的说法是，尽管球会提供的新合同可以让高图尔斯成为世界上工资最高的门将，但他仍然在3月份告知了球会自己的离队意愿。当时球会的回应是，他们将开始考虑可能的替代者，如果球会能够找到合适的人选，并得到一份满意的报价，那么他们可能会允许高图尔斯离开。
车路士方面表示，总监格兰诺夫斯卡娅没有说过「我们会让你离开」这样的话。高图尔斯的经纪人去年6月份曾告诉车路士，没有其他球队对这位比利时门将感兴趣。而世界杯后皇马对高图尔斯提出报价时，转会窗口剩下的时间已经不多，车路士曾明确告知高图尔斯，球会很难放他离开，并做好了让他履行完最后一年合同的准备。
尽管如此，球会仍然在努力与高图尔斯续约，但后者拒绝了车路士提供的合同，而且没有及时返回球会参加季前训练。鉴于高图尔斯的态度，新主帅沙里建议球会卖掉比利时国门，因为他不希望球队的更衣室里存在不安定因素。